CCBI Internet Banking Individual (IBI)

Sebagai bentuk dalam meningkatkan layanan kepada Nasabah serta untuk memenuhi dan menjawab kebutuhan finansial sehari – hari

Seputar Info

IB Individual (IBI) adalah layanan perbankan elektronik yang disediakan CCB Indonesia agar Nasabah dapat melakukan transaksi perbankan dari rekeningnya melalui jaringan internet tanpa perlu datang ke Cabang lagi.

Dapatkan berbagai kemudahan dalam transaksi perbankan yang dapat diakses kapanpun dan dimanapun

Fasilitas dan Manfaat

• Layanan perbankan elektronik yang berbasis Website yang disediakan CCB Indonesia untuk Nasabah tanpa perlu datang ke Cabang lagi.
• Didukung 3 bahasa (Indonesia, English dan Mandarin)
• Cek saldo dan cek mutasi rekening dimanapun dan kapanpun.
• Dapat melakukan transaksi transfer dana dengan limit transaksi hingga Rp 1,5 miliar per hari.
• Memiliki fitur transfer sekarang, transfer terjadwal dan transfer berkala.
• Menu bantuan (Aktivasi User, Lupa Username, Lupa Password, dan Demo Internet Banking)
• Dapat digunakan seluruh Nasabah CCB Indonesia jika telah melakukan registrasi di kantor Cabang.
• Notifikasi aktivitas transaksi dikirimkan melalui email.

Persyaratan

• Nasabah wajib memiliki rekening di CCB Indonesia.
• Nasabah memiliki nomor telepon seluler (yang terdaftar di Indonesia)
• Nasabah memiliki email yang terdaftar di sistem CCB Indonesia.
• Nasabah menyerahkan copy/salinan e-KTP yang berlaku dan menunjukkan aslinya saat mengajukan pendaftaran di kantor Cabang.
• Dokumen kepemilikan rekening, misalnya buku tabungan (untuk rekening tabungan).
• Nasabah mengisi dan menandatangani formulir pendaftaran yang tersedia di Cabang terdekat CCB Indonesia.
• Nasabah yang hanya memiliki rekening join account tidak dapat diakomodasi pada layanan ini.

Proses Registrasi

• Pendaftaran layanan IB Individual dapat dilakukan di kantor Cabang CCB Indonesia tedekat dengan mengisi dan menandatangani formulir pendaftaran layanan IB Individual.
• Nasabah menyerahkan dokumen pendukung untuk pendaftaran IB Individual (e-KTP yang masih berlaku dan buku tabungan untuk Nasabah tabungan).
• Memeriksa kelengkapan pengisian pada formulir pendaftaran dan mengkonfirmasi data-data Nasabah.
• Menjelaskan kepada Nasabah mengenai fitur dan layanan IB Individual,
• Meminta kepada Nasabah untuk membaca Syarat dan Ketentuan dan menandatangani formulir pendaftaran jika Nasabah setuju dengan Syarat dan Ketentuan tersebut.
• Menyerahkan formulir kepada petugas CCB Indonesia untuk proses pendaftaran dan verifikasi.
• Menginformasikan kepada Nasabah bahwa:
  • Setelah proses pendaftaran disetujui oleh Bank, Nasabah akan menerima kode aktivasi melalui SMS.
  • Kode aktivasi tersebut digunakan Nasabah untuk melakukan aktivasi layanan IB Individual, serta membuat User ID dan Password.

Proses Aktivasi

• Setelah registrasi di Cabang terdekat, Nasabah harap segera lakukan aktivasi.
• Periode aktivasi hanya dapat dilakukan 1x24 jam sejak proses mengisi formulir di Cabang untuk aktivasi IB Individual.
• Kemudian Nasabah membuka Website CCB Indonesia melalui https://idn.ccb.com.
• Nasabah yang telah masuk ke Website CCB Indonesia, lalu pilih internet Banking.
• Selanjutnya Nasabah memilih IB Individual.
• Nasabah yang telah melakukan pendaftaran IB Individual akan mendapatkan SMS Kode Aktivasi.
• Nasabah yang sudah mendapat kode aktivasi, lanjutkan klik Aktivasi User.
• Kemudian Nasabah memasukkan nomor Smartphone yang di daftarkan di CCB Indonesia, nomor rekening yang ada di CCB Indonesia, kode aktivasi yang diterima melalui SMS, masukkan kode keamanan sesuai yang diberikan, pilih lanjutkan.
• Selanjutnya Nasabah akan diminta untuk membuat User ID dan Password.
• Nasabah akan menerima SMS pemberitahuan terkait Account IB Individual Nasabah yang telah aktif.
• Nasabah yang telah memiliki User ID dan Password, melanjutkan login ke IB Individual.
• Setelah aktivasi, layanan IB Individual sudah dapat dapat digunakan untuk transaksi finansial dan transaksi non – finansial.

*Untuk melihat proses aktivasi melalui panduan gambar bisa dilihat dan diklik di Panduan IB Individual.

Fitur dan Layanan

• Informasi Rekening
  • Informasi saldo rekening.
  • Informasi mutasi rekening (90 hari terakhir).
  • Informasi history transaksi melalui internet Banking (90 hari terakhir).
  • Informasi status transaksi terjadwal.
• Transfer Dana
  • Transfer antar rekening CCB Indonesia Transfer ke rekening Bank lain (Transfer Online)
  • Transfer ke rekening Bank lain melalui SKN – BI.
  • Transfer ke rekening Bank lain melalui RTGS.
  • Transfer ke Virtual Account CCB Indonesia.
  • Transfer ke Bank lain melalui BI FAST.
• Pembelian
  • Pulsa Isi Ulang.
  • PLN Pra Bayar.
  • Paket Data.
  • Dll.
• Pembayaran
  • Handphone Pascabayar.
  • Telkom.
  • Kartu Kredit.
  • PLN Non Tagihan Listrik.
  • Utilitas (Pembayaran Tagihan Air/PDAM).
  • TV.
  • Internet.
  • Tiket Kereta.
  • Tagihan PLN.
  • Pembayaran Penerimaan Negara.
  • BPJS Kesehatan.
• Administrasi
  • Ubah Password.
  • Registrasi BI Fast.
• Pesan Masuk

Layanan Transaksi

Notifikasi IB Individual

Notifikasi terkait transaksi dilakukan melalui email Nasabah.

Limit dan Biaya Transaksi

*Jumlah Limit Transaksi per hari untuk Online Transfer (IBFT), SKN-BI, RTGS dan BI-FAST