I. Setelah menerima CCBI Token

CCBI Token yang Nasabah terima masih dalam kondisi tidak aktif, sebelum menggunakan CCBI Token Nasabah harus melakukan aktivasi melalui layar Internet Banking CCBI Corporate serta melakukan penggantian PIN CCBI Token untuk pertama kali dengan cara sebagai berikut:

A. Penggantian PIN CCBI Token

• Tekan tombol selama kurang lebih 2 detik untuk menyalakan CCBI Token.
• Pada layar CCBI Token akan muncul tulisan CCBI dan setelah itu “Input PIN”.
• Masukkan angka “123456”, lalu tekan tombol .
• Tampil tulisan “Input New PIN”.
• Masukkan 6 angka PIN yang baru sesuai dengan keinginan Nasabah , lalu tekan tombol .
• Tampil tulisan “Verify New PIN”, masukkan sekali lagi 6 angka PIN yang baru, lalu tekan tombol .
• Jika PIN baru yang dimasukkan benar, maka akan tampil tulisan “New PIN Updated” .

B. Aktivasi CCBI Token

• Pada saat pertama kali login ke Internet Banking CCBI Corporate maka akan muncul pemberitahuan nomor seri CCBI Token.
• Pastikan bahwa nomor seri yang tertera pada layar komputer sama dengan nomor seri di balik perangkat CCBI Token.
• Jika nomor seri telah sesuai, nyalakan CCBI Token dan masukkan PIN CCBI Token Nasabah .
• Masuk ke Menu OTP, lalu tekan tombol .
• Muncul 8 angka di layar CCBI Token.
• Masukkan 8 angka tersebut ke layar Internet Banking CCBI Corporate, kemudian klik pada tombol “Submit”.
• Jika angka yang dimasukkan benar, maka akan muncul konfirmasi bahwa “Perangkat Token Nasabah Berhasil Diaktifkan”.

II. CCBI Token untuk Login ke Internet Banking CCBI Corporate
Untuk bisa mengakses layanan Internet Banking CCBI Corporate, lakukan tahapan berikut :

• Kunjungi Website CCB Indonesia yaitu idn.ccb.com.
• Klik tombol login pada icon: , lalu .
• Masukkan Corporate ID.
• Masukkan Password.
• Klik pada tombol login, maka Nasabah diminta untuk memasukkan respon Token (OTP) untuk melanjutkan.
• Nyalakan CCBI Token Nasabah dan masuk ke Menu OTP untuk memperoleh 8 angka sandi.
• Masukkan 8 angka sandi tersebut ke layar Internet Banking CCBI Corporate.
• Jika angka yang dimasukkan benar, maka proses login berhasil, dan Nasabah dapat melanjutkan transaksi sesuai kebutuhan.

III. CCBI Token untuk Transaksi ke Internet Banking CCBI Corporate
A.Menu OTP
Menu OTP pada CCBI Token digunakan oleh seluruh Level Pengguna (Maker, Checker, dan Releaser). Fungsi-fungsi pada Internet Banking CCBI Corporate yang memerlukan menu OTP adalah:

• Pendaftaran rekening tujuan untuk transfer antar rekening CCB Indonesia.
• Otentifikasi transaksi oleh Pengguna level Maker.
• Otorisasi transaksi oleh Pengguna level Checker dan Releaser.

B. Menu Signature Data
Menu Signature data pada CCBI Token digunakan oleh Pengguna level Maker pada saat melakukan transaksi di Internet Banking CCBI Corporate.

• Masuk ke Menu Signature Data, cari menu Signature Data dengan menekan tombol .
• Masukkan 8 angka yang ada pada layar komputer pada CCBI Token, lalu tekan tombol .
• Muncul pada layar CCBI Token 8 angka sebagai respon Signature Data.
• Masukkan 8 angka di CCBI Token tersebut ke layar komputer.
• Jika angka yang dimasukkan benar, transaksi dapat dilanjutkan.

IV. Ganti PIN CCBI Token
Untuk keamanan transaksi, ubahlah PIN CCBI Token secara berkala. Berikut ini cara mengganti PIN CCBI Token.

• Nyalakan CCBI Token dengan menekan tombol selama kurang lebih 2 detik.
• Masukkan PIN CCBI Token Nasabah .
• Cari menu Setting dengan menekan tombol , kemudian tekan tombol .
• Tampil menu Modify PIN, tekan tombol .
• Tampil perintah “Input New PIN”.
• Masukkan 6 angka PIN baru yang Nasabah kehendaki, lalu tekan tombol .
• Tampil perintah Input New PIN. Masukkan kembali 6 angka PIN baru Nasabah , lalu tekan tombol .
• Jika PIN baru yang dimasukkan benar, maka tampil pesan “New PIN Updated”.

V. Reset PIN CCBI Token
CCBI Token akan terkunci/terblokir jika Nasabah salah memasukkan PIN sebanyak 6 kali berturut-turut. Untuk dapat menggunakan kembali CCBI Token, silahkan melakukan hal berikut:

• Hubungi Help Desk e - Channel Operation CCB Indonesia dengan nomor telepon  (021) 5663809 – (021)5668292.
• Petugas Help Desk e - Channel Operation akan melakukan verifikasi data-data Nasabah sesuai dengan data yang tercantum pada sistem CCB Indonesia.
• Petugas Help Desk e - Channel Operation akan memberikan nomor PUK untuk membuka blokir CCBI Token.
• Setelah blokir terbuka, Nasabah diminta untuk membuat PIN baru.

VI. CCBI Token hilang

• Jika CCBI Token hilang, untuk keamanan Nasabah , silahkan menghubungi Help Desk e - Channel Operation untuk melakukan pemblokiran agar CCBI Token tidak bisa digunakan orang lain.
• Nasabah dapat mengunjungi Cabang tempat mendaftar layanan Internet Banking CCBI Corporate untuk melakukan penggantian CCBI Token, dengan mengisi formulir permohonan.

Penggantian CCBI Token juga dapat dilakukan apabila:

• Rusak,
• Tidak bisa digunakan,
• Mati karena baterai habis,
• Expired.