Menjadi bank bertaraf internasional dan berkemampuan melipatgandakan nilai melalui kapabilitas inovasi.

Menyediakan produk dan layanan yang lebih baik bagi nasabah, menciptakan nilai yang lebih tinggi bagi pemegang saham, membangun jenjang karier yang lebih luas bagi rekan kerja, dan melaksanakan tanggung jawab sosial dan lingkungan sebagai warga korporasi yang baik.

1. Basis keuangan yang kuat

Kami yakin bahwa basis keuangan yang kuat menjadi penentu daya saing bank kami. Oleh karena itu, kami berkehendak untuk menghasilkan kinerja keuangan luar biasa berkelanjutan dengan membangun jaringan nasabah, proses yang produktif dan efektivitas biaya, modal manusia yang unggul.

2. Kemampuan dalam menyediakan layanan yang kompleks dan cepat

Kami yakin bahwa kemampuan dalam meyediakan layanan yang kompleks dan cepat dapat memenangkan pilihan nasabah. Oleh karena itu, kami berkehendak untuk mendesain dan mengimplementasikan proses layanan yang kompleks dan cepat bagi nasabah.

3. Kemitraan yang kuat

Kami yakin bahwa kemitraan adalah pelipatganda nilai yang diterima oleh customer; oleh karena itu kami berkehendak untuk membangun kemitraan komprehensif antara bank kami dengan pemasok dan mitra bisnis, kemitraan antara karyawan dengan manajer, kemitraan antarfungsi dalam organisasi kami.

4. Improvement berkelanjutan

Kami yakin bahwa dalam hidup ini kami tidak akan pernah mencapai kesempurnaan, oleh karena itu kami berkehendak untuk senantiasa berusaha sempurna; selalu ada cara yang lebih baik.

5. Modal manusia

Kami yakin bahwa modal manusia merupakan penentu kemampuan kami dalam menghasilkan kinerja keuangan berkelanjutan; oleh karena itu kami berkehendak untuk menarik, mempertahankan, memotivasi, dan memanfaatkan dengan efektif personel berkualitas yang dapat kami temukan.

6. Komitmen

Kami yakin bahwa komitmen untuk membangun keselarasan kepentingan ekonomi, sosial dan lingkungan hidup akan menjaga berkelanjutan pertumbuhan ekonomi, oleh karena itu kami berkehendak untuk menyukseskan pembangunan green environment.

1. Integrity

Kemampuan dan komitmen mewujudkan apa yang sudah disanggupi.

2. Trust

Hubungan berbasis pada kepercayaan satu sama lain.

3. Speed

Kecepatan dalam memberikan pelayanan.

4. Competence

Kompetensi merupakan pembeda utama antara keberhasilan dan kegagalan dalam segala bidang.